Il marketing olistico

Le quattro componenti del marketing olistico sono:

• Marketing relazionale: ha lo scopo di costruire relazioni a lungo termine con tutte le persone ed organizzazioni che possono influenzare, direttamente o indirettamente, il successo delle attività di marketing dell’impresa (fornitori, rivenditori, agenzie pubblicitarie e di pubbliche relazioni). L’insieme di tutte le persone ed organizzazioni che partecipano alle funzioni di marketing prende il nome di Network di Marketing;

• Marketing integrato: il compito dell’operatore di marketing è di predisporre attività di marketing perfettamente integrati, allo scopo di creare, comunicare e trasmettere valori per il consumatore. Il Marketing Mix esprime al meglio il concetto di marketing integrato (Prodotto, Prezzo, Punto Vendita e Promozione). Le imprese per così dire vincenti saranno quelle in grado di rispondere ai bisogni del cliente in modo pratico ed economico e con una comunicazione più efficace;

• Marketing interno: consiste nell’assumere, formare e motivare dipendenti capaci e disposti a servire i clienti al meglio: Il marketing è soprattutto un orientamento che deve essere seguito dall’intera azienda ed è essenziale una stressa collaborazione fra le varie funzioni di marketing;

• Marketing sociale: le logiche e le funzioni del marketing sociale tengono conto del contesto etico, ambientale, legale e sociale delle attività e dei programmi di marketing dell’impresa. Il compito dell’ azienda è quello di determinare le esigenze e gli interessi del mercato obiettivo (Target) e di ottenere le soddisfazioni dei clienti in modo più efficace ed efficiente rispetto ai concorrenti, conservando e accrescendo al contempo il benessere del consumatore e della società.